Permettre aux étudiants de devenir des futurs collaborateurs d'entreprises et/ou chercheurs universitaires certes dotés d'un savoir faire, mais avant tout et surtout d'un savoir-être, couplé à une solide capacité d'analyse et une culture générale développée.

Seconder un responsable d'établissement dans le développement de la relation avec sa clientèle. Acquérir des réflexes de cadre pour pouvoir prendre des initiatives et ainsi évoluer vers des postes à responsabilités. La fonction peut s'adapter à tous les secteurs d'activités, en tant qu'assistant d'un responsable marketing ou du directeur commercial. Au sein d'une petite entreprise, cette personne peut même devenir le véritable bras droit du dirigeant qui pourra lui confier en autonomie un projet de développement de l'entreprise, de l'analyse initiale à la mise en œuvre d'actions commerciales. Sa mission peut comprendre le management d'équipe.

Formation au métier de conseiller financier en agence bancaire, agence d'assurances,  cabinet conseil... Le conseiller financier gère un portefeuille de clients auxquels il doit proposer des services, des produits bancaires commercialisés pour l'établissement pour lequel il travaille.

Le titre « Chargé(e) de Clientèle Assurance et Banque » est une formation conçue par des professionnels de l'Assurance et de la Banque pour des futurs professionnels de la filière.

Cette formation a pour objectif de permettre aux étudiants :

- d'acquérir une connaissance approfondie des fondamentaux de l'Assurance, de la Banque et de la Gestion de patrimoine;

- d'acquérir les compétences requises pour exercer l'intermédiation en assurance, en crédit et en produits patrimoniaux;

- d'être des collaborateurs polyvalents appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion dans les entreprises du secteur de l'Assurance et de la Banque, en ayant la volonté d'être performants, rigoureux et disponibles.

Le métier de Chargé(e) de Clientèle Assurance et Banque s'exerce dans une activité d'écoute des besoins des clients à laquelle il faut ajouter une analyse des informations confiées par ces derniers dans le but de leur proposer des produits adaptés aux besoins exprimés.

Aussi, cette formation a l'ambition d'apporter la maîtrise des connaissances et des techniques de placement, de financement et d'assurance destinées aux particuliers et aux professionnels dans un contexte de concurrence sur les produits présentés.

La formation permet d'acquérir, à l'issue du cursus, l'habilitation professionnelle pour être intermédiaire en assurance et intermédiaire en opérations de banque et de paiement. Elle prépare à la certification AMF.

Le programme du cursus "Chargé(e) de Clientèle Assurance et Banque" met l'accent sur la démarche relationnelle et commerciale que l'étudiant va acquérir à travers des exercices pratiques.

VALIDATION DU TITRE :

Chargé(e) de Clientèle Assurance et Banque

• Titre de Niveau II, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (Code NSF 313 - Arrêté du 19.11.2014 - J.O. du 29.11.2014) 
• Diplôme européen : European Bachelor of Science in Business, Spécialité : Insurance, Accrédité par the European Accreditation Board of Higher Education Schools (E.A.B.H.E.S).

L'obtention du diplôme européen nécessite d'obtenir un minimum de 800 points au Test of English for International Communication (TOEIC).

Élaborer et appliquer une démarche de projet dans la conduite d'une structure ou d'un service, manager une équipe et un projet de service, organiser la performance et la gestion d'une structure ou d'un service.

Dans un contexte économique en perpétuelle évolution, où les décisions stratégiques et les traductions opérationnelles se conjuguent pour gagner sur les marchés, cette formation permet aux étudiants de s'approprier des outils novateurs en matière de management, de marketing, de négociation, de marketing électronique, d'organisation, de droit... Ce cursus ouvre la voie vers des fonctions d'encadrement intermédiaire : commercial, chargé de projets marketing, technicocommercial, animateur des ventes.

Objectifs : Conseiller dans la conduite de productions, les stratégies d'investissements, la gestion de la trésorerie, la gestion prévisionnelle ; savoir identifier les enjeux juridiques liés à la création d'entreprise, au statut d'entreprise et à la transmission du patrimoine ; apporter les conseils nécessaires à la protection de l'environnement, au respect des normes sanitaires, à l'information du consommateur et à la qualification des entreprises ; comprendre les évolutions du monde agricole et les intervenants de la filière ; appréhender le fonctionnement global d'une entreprise ; être capable de situer une entreprise dans son environnement économique général et administratif ;

Savoirs : méthodologie de projets, maîtrise des connaissances fondamentales en Sciences de Gestion, aptitude à l'analyse et au développement de solutions d'aide à la gestion ;

Savoir-faire : maîtrise des outils et techniques opérationnelles (relatives aux spécialités proposées, notamment en matière de ressources humaines, Marketing, Démarche qualité...) ;

Savoir-être : capacité d'autonomie, de responsabilisation, de prise de décision et d'animation ; savoir-comprendre : capacité d'adaptation, d'analyse, de proposition et d'ouverture.

Former de futurs responsables capables :

- d'opérer en situant leur action dans la filière, en particulier en ayant intégré les impératifs de qualité et de sécurité alimentaire ;

- d'assurer la responsabilité d'une équipe ;

- de pouvoir faire preuve d'autonomie et de capacités de décision ;

- d'optimiser la gestion technico-économique du secteur des responsabilités ;

- d'effectuer un audit dans un élevage ou pour un groupement de producteurs et de proposer des solutions pour faire face aux problèmes rencontrés.